iLive White-label dành cho agency muốn bán lại giải pháp AI Livestream là gì?

iLive White-label cho phép agency đưa nền tảng AI Livestream ra thị trường dưới thương hiệu riêng. Agency kiểm soát toàn bộ logo, domain, quan hệ khách hàng và mô hình giá; iLive vận hành công nghệ nền tảng phía sau. Hợp đồng 12 tháng, onboarding trong 15 ngày.

Các điểm chính

• Thương hiệu 100% của agency: Khách hàng của agency thấy logo, domain và giao diện hoàn toàn mang thương hiệu của agency, không có dấu hiệu của iLive. Agency kiểm soát quan hệ khách hàng và định giá theo chiến lược riêng.

• iLive vận hành công nghệ, agency vận hành kinh doanh: Agency không cần đội kỹ thuật, không cần đầu tư R&D AI, iLive cung cấp toàn bộ nền tảng công nghệ và duy trì, nâng cấp liên tục phía sau.

• Onboarding nhanh, live trong 15 ngày: Từ ký hợp đồng đến khi có thể đưa khách hàng đầu tiên vào live, quy trình onboarding chuẩn mất 15 ngày.

• Quản lý đa khách hàng từ một dashboard: Agency có admin dashboard riêng để tạo tài khoản khách hàng, theo dõi hiệu quả từng account và quản lý hạn mức sử dụng, không cần vào từng account riêng biệt.

• Hợp đồng 12 tháng, gia hạn tự động: Mô hình partnership dài hạn, không phải thuê theo dự án. Phù hợp với agency muốn xây dựng doanh thu recurring ổn định từ dịch vụ AI Livestream.

  
  

Quy trình onboarding White-label 15 ngày

Ngày 1 - 3: Kickoff & Cấu hình White-label iLive thiết lập môi trường white-label: cấu hình logo và màu thương hiệu của agency, thiết lập domain riêng (hoặc subdomain), tạo tài khoản admin tổng và phân quyền. Agency nhận tài khoản thử nghiệm để review giao diện trước khi đưa cho khách hàng.

Ngày 4 - 7: Đào tạo vận hành Team agency được đào tạo cách tạo và quản lý tài khoản khách hàng, thiết lập script và FAQ cho từng brand, lên lịch livestream và theo dõi báo cáo. iLive cung cấp tài liệu vận hành (playbook) và video hướng dẫn có thể tái sử dụng khi onboard khách hàng mới.

Ngày 8 - 12: Pilot thực tế với khách hàng đầu tiên Agency triển khai thực tế với 1 - 2 khách hàng, với iLive đồng hành trực tiếp theo dõi và hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật. Đây là giai đoạn quan trọng nhất để team agency nắm vững quy trình vận hành thực chiến.

Ngày 13 - 15: Chuẩn hóa và bàn giao iLive cùng agency chuẩn hóa SOP nội bộ, hoàn thiện playbook và thiết lập kênh hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp. Sau giai đoạn này, agency có thể tự onboard khách hàng mới độc lập mà không cần iLive giám sát trực tiếp.

Các tính năng cốt lõi dành cho agency

Multi-account Admin Dashboard Một giao diện quản lý toàn bộ danh mục khách hàng: tạo account mới, cấp hạn mức giờ live, xem báo cáo tổng hợp theo khoảng thời gian và xuất báo cáo gửi khách hàng. Không cần đăng nhập từng account riêng biệt.

Exclusivity theo ngành hàng iLive cam kết không cấp white-label cho agency khác trong cùng ngành hàng tại cùng thị trường, theo thỏa thuận trong hợp đồng. Điều này giúp agency xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững trong phân khúc họ đang phục vụ.

Branded Client Reports Báo cáo hiệu quả gửi cho khách hàng cuối được xuất dưới logo và màu sắc của agency, không có dấu hiệu iLive. Agency kiểm soát hoàn toàn câu chuyện trình bày kết quả với khách hàng.

Dedicated Technical Support Mỗi agency white-label được phân công kênh hỗ trợ kỹ thuật riêng (không phải queue chung) với cam kết response time rõ ràng theo SLA trong hợp đồng.

Tại sao White-label là mô hình tăng trưởng cho agency?

Chi phí để tự xây dựng nền tảng AI Livestream từ đầu, bao gồm công nghệ Digital Human, hệ thống stream, chatbot, automation và dashboard, ước tính từ 2–5 tỷ đồng cho một phiên bản MVP, chưa tính chi phí vận hành và nâng cấp liên tục. Đây là rào cản không thực tế với hầu hết agency quy mô vừa tại Việt Nam.

White-label cho phép agency bỏ qua toàn bộ giai đoạn phát triển công nghệ và tập trung vào điều họ giỏi nhất: xây dựng quan hệ khách hàng, hiểu ngành hàng sâu và vận hành chiến dịch hiệu quả. Công nghệ trở thành dịch vụ thuê ngoài có giá cố định, còn doanh thu từ khách hàng cuối thì agency tự quyết định.

Với mô hình subscription 12 tháng, mỗi khách hàng agency giữ được tạo ra doanh thu recurring ổn định, khác với mô hình project-based từng chiến dịch phải đấu thầu lại. Đây là nền tảng để agency chuyển dịch sang mô hình doanh thu bền vững hơn.

So sánh White-label iLive vs. các phương án khác cho agency

Tiêu chí	White-label iLive	Tự phát triển giải pháp	Hợp tác không white-label	Thuê SaaS AI Livestream
Chi phí đầu tư ban đầu	✅ Thấp	❌ 2–5 tỷ+	✅ Thấp	✅ Thấp
Thương hiệu riêng	✅ 100%	✅	❌ Logo nhà cung cấp	❌
Kiểm soát giá bán	✅ Hoàn toàn	✅	❌ Cố định	❌
Thời gian go-to-market	✅ 15 ngày	❌ 6–18 tháng	✅ 15–30 ngày	✅ Ngay lập tức
Quản lý đa khách hàng	✅ Dashboard riêng	✅	❌	⚠️ Tùy platform
Exclusivity theo ngành	✅ Theo hợp đồng	✅	❌	❌
Công nghệ được update	✅ iLive duy trì	❌ Tự lo	✅	✅

Câu hỏi thường gặp

Agency cần đội kỹ thuật riêng để vận hành không?

Không. Gói white-label được thiết kế để agency non-tech có thể vận hành. Toàn bộ hạ tầng kỹ thuật do iLive duy trì. Agency chỉ cần nhân sự hiểu vận hành live commerce để hỗ trợ khách hàng cuối, không cần developer hay kỹ sư AI.

Khách hàng của agency có biết công nghệ đến từ iLive không?

Chỉ khi agency chủ động tiết lộ. Toàn bộ giao diện, domain và báo cáo đều mang thương hiệu agency. iLive cam kết không tiếp cận trực tiếp khách hàng cuối của đối tác white-label.

Agency có thể bán lại cho bao nhiêu khách hàng?

Không giới hạn số lượng. Hạn mức trong hợp đồng white-label thường tính theo tổng giờ live/tháng hoặc số account đang hoạt động, agency tự quyết định phân bổ cho từng khách hàng theo gói dịch vụ riêng.

Nếu khách hàng cuối gặp sự cố kỹ thuật, agency xử lý thế nào?

Agency là điểm liên hệ đầu tiên với khách hàng cuối. Nếu sự cố vượt quá khả năng xử lý, agency chuyển lên kênh hỗ trợ kỹ thuật dành riêng của iLive với SLA phản hồi trong giờ hành chính.

Hợp đồng 12 tháng có thể chấm dứt sớm không?

Điều kiện chấm dứt sớm được quy định trong hợp đồng cụ thể. Thông thường có thể chấm dứt với thông báo trước 30–60 ngày, tùy theo thỏa thuận tại thời điểm ký kết.

Bước tiếp theo

Nếu agency của bạn đang xem xét thêm AI Livestream vào danh mục dịch vụ:

1. Đặt lịch buổi demo white-label với đội iLive để xem giao diện và luồng vận hành thực tế

2. Chuẩn bị danh sách 2 - 3 khách hàng tiềm năng đầu tiên muốn thử dịch vụ mới

3. Review điều khoản hợp đồng và thỏa thuận exclusivity theo ngành hàng bạn đang phục vụ

   
   

Liên hệ: Hotline 08 3627 1312 | Email: long@ilive.vn | Website: ilive.vn

Kết luận

iLive White-label là mô hình giúp agency chuyển từ "bán dịch vụ theo dự án" sang "bán sản phẩm công nghệ recurring" mà không cần đầu tư xây dựng công nghệ từ đầu. Với onboarding 15 ngày, dashboard đa khách hàng và thương hiệu 100% của agency, đây là cách nhanh nhất để agency thêm doanh thu AI Livestream vào portfolio.

Điểm khác biệt so với các white-label khác trên thị trường: iLive không chỉ cấp phần mềm mà còn đồng hành trong giai đoạn đầu vận hành, đảm bảo agency có đủ năng lực thực sự để phục vụ khách hàng cuối, không phải mua tool xong tự xoay.